Как бороться с попаданием писем в спам

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Что такое спам знают все. Я даже писал об этом отдельную статью, прочитать которую вы можете здесь. Да, спам это общепризнанное зло, все с этим согласны и все с этим борются. В том числе и сервисы электронных рассылок расставляют свои ловушки и всевозможные спам фильтры. Хочется сказать им за это спасибо, но иногда язык не поворачивается. Техника не совершенна, и часто случается так, что письма, не имеющие никакого отношения к спаму, попадают в эту самую папку, а то и вовсе не доходят до адресата, так как сервис решил, что вы спамер. Ругаться хочется, но это бесполезно. Гораздо эффективнее принять простые меры, которые значительно снизят долю писем, попадающих в спам.

b2-2

Как не попасть в спам. Основные рекомендации.

Первое. Просите своих адресатов внести ваш адрес почтовой рассылки в белый список. Такая возможность есть на любой почте. Прием не хитрый, но очень действенный. Он помогает большинству писем доходить до адресата.

b3-3

Второе. Если человек подписывается на вашу рассылку, то обязательно используйте форму подтверждения адреса электронной почты, на который вы будете слать письма. При этом автоматически новому подписчику высылается еще одно письмо с просьбой перейти по ссылке, подтвердив тем самым свой адрес.

В этом есть двойная польза. Во-первых, вы обезопасите себя от шутников, вводящих при подписке чужие адреса. Во-вторых, к такому двухуровневому подтверждению почтовые сервисы относятся очень благосклонно, и у ваших писем вырастают шансы дойти до адресата.

Третье. Это не мое наблюдение, но я его неоднократно встречал у авторитетных людей, так что ему вполне можно доверять. По их мнению обращение к адресату на «вы» снижает риск попадания писем в спам. Так что будьте вежливы, и ваши письма будут попадать по адресу.

Четвертое. Не используйте в своих письмах стоп слова. Либо обходите фильтры стоп слов. А об этом мы поговорим подробнее.

Что такое стоп слова. 

b4-4

Почтовые сервисы борются со спамом не наобум (хотя иногда кажется, что именно так). Они используют лингвистику, математическую статистику и прочие научные премудрости. Анализ спама помог выделить группу слов, которая в спам-письмах используется с наибольшей долей вероятности.

Конечно, эти слова могут использоваться и в обычных письмах. Но фильтры рассыльщиков настроены так, чтобы не мудрствуя лукаво гнать все письма с такими словами в папку спам. Мы с этим ничего поделать не можем. По другому они не обучены.

Большинство этих слов связаны с заработком, бизнесом, продажами, финансами. Видимо почтовые сервисы считают, что мы должны писать письма исключительно для приятного общения, а письма про деньги шлют только спамеры. Подход спорный, но как уж есть. Ниже привожу список этих слов и словосочетаний. Он не исчерпывающий, но это самые распространенные. Для удобства привожу в виде картинки. По ней можно кликнуть для увеличения. 

b1-1

Как видите, большинство из них на самом деле встречается в письмах со спамом. Ну а как быть, если вам в письме надо использовать эти слова?

Как обойти фильтр спам слов.

Есть два варианта.

Первое. Замените слова из этого списка синонимами, если это возможно. Скажу сразу, этот способ работает не всегда. Во-первых, не к каждому слову можно подобрать подходящий синоним. Во-вторых, многие синонимы так же являются спам словами, например, экономия — выгода.

Второе. Используем замену символов. А вот этот способ работает. Для примера возьмем слово «секрет». В первом случае его можно написать обычными русскими буквами, и фильтры могут его принять за спам слово. Во втором случае буквы с, е, р можно написать латиницей. Визуально для нас ничего не изменится, но для роботов почтового сервиса это будет совсем другое слово, не содержащееся в его каталоге спама.

b5-5

Надеюсь, сама идея понятна. Если в письме слово используется несколько раз, то лучше использовать несколько вариантов его написания, если это возможно. То есть заменить одну букву, две или три. Для сервиса это будут три разных слова.

Немного не по теме статьи, но заострю ваше внимание. Иногда способ подмены символов используют не добросовестные копирайтеры, когда им требуется повысить уникальность своих творений. Выявить этот прием легко. Достаточно текст выгрузить в ворд, и если самые обычные слова будут подчеркнуты красным, то это первый признак подмены. Попробуйте стереть такое слово и набрать его заново. Если подчеркивание исчезнет, значит вас пытаются обмануть. Впрочем, сервисы проверки текста на уникальность определяют, была ли замена символов, просто не все обращают на это внимание.

Заключение. 

Надо понимать, что сегодня этот способ обхода фильтров работает, а завтра он может не работать. Все же его надо применять в крайних случаях, когда использование спам слов необходимо, без них не обойтись. Кстати, некоторые почтовые сервисы, например Смартреспондер, выделяют в тексте письма подозрительные слова и дают возможность их заменить.

Обязательно надо постоянно следить за статистикой доставляемости и открываемости писем. Если она не удовлетворительна, то не будет толку даже от самой большой и целевой базы.

На этом заканчиваю. Желаю вам эффективной рассылки и высокой открываемости писем.

С уважением, Владислав Заболотный.

Поделитесь статьей в соцсетях.

Комментарии (5) на “Как бороться с попаданием писем в спам”

  • Интересный материал, Владислав. Особенно, спасибо за второй вариант. Сейчас начинаю писать на бирже и борюсь за уникальность текста, как того требует заказчик. Вот тут-то рулят синонимы. На вы обращаться-это норма. Хорошее наблюдение.

  • Были у меня статьи с кодом и пошаговыми действиями, хоть я и писал копирайт, но из за того, что использовал выражения которые ни как не изменить, того же кода, уникальность хромала.
    Пару раз я пробовал менять латиницу на кирилицу и наоборот,от 1 до 4 символов в слове. последняя версияя ETX антиплагиат такие слова не считает уникальными, то есть после подмены уникальность слов и предложений ни как не изменялась. Учитывая, что она работает на API яндекса, а яндекс часто берет идеи из гугла. Этот метод устарел. Роботы уже поумнели. Думаю в почтовые сервисы, того же яндекса и гугла, эта система тоже внедрена.

    • Владислав Заболотный:

      Одно дело статьи на сайте, где надо стремиться, чтобы текст был уникальным, другое дело письма в рассылке. Статьи на сайте таким способом уникализировать нельзя, а вот письма в рассылке для маскировки стоп-слов вполне можно.

Оставить комментарий

Свежие комментарии
Хотите зарабатывать?